Soporte Técnico Navien
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En Navien, entendemos que incluso los mejores equipos pueden requerir atención. Por eso, contamos con centros de soporte de clase mundial, listos para ayudarte a resolver cualquier problema técnico —rápido, fácil y sin complicaciones. Porque nuestro compromiso contigo no termina después de la compra, comienza ahí.
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Apoyo para Profesionales
¿Eres contratista o técnico especializado?
Nuestro equipo está preparado para ayudarte con configuraciones, diagnósticos y soporte en instalación. Navien ofrece asistencia técnica experta respaldada por décadas de experiencia en calentadores sin tanque.
Con nosotros, nunca estás solo en el trabajo.
¡Más que una visita, una solución real!
Instalación y Revisión profesional
Visita de inspección de 24 – 48 horas posteriores una vez que se genera el reporte. (72 hrs para casos foráneos)
Mantenimiento garantizado
Contamos con contratos de mantenimiento para un mejor costo y protección de sus productos. Dependiendo el modelo, se requieren más o menos intervenciones.
Refacciones originales Navien
Maximiza el rendimiento y seguridad de tu calentador con piezas auténticas siempre disponibles.
Asesoría personalizada
- Elección del equipo ideal para tu hogar.
- Visitas a domicilio para casos especiales, consulte costos, términos y condiciones.
- Call center sin costo y seguimiento con número de reporte.
Beneficios de servicio
- Memoria de cálculo y levantamiento técnico para proyectos especiales sin costo.
- Extensión de garantía adicional de 1 año al registrar su equipo en nuestra página web: navien.com.mx
- Resolución de dudas a través de nuestro centro de atención al cliente.
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